“鮮明的目標(biāo)”可以增添達(dá)至成功的信心,強(qiáng)化拼命奮斗的意志,同時(shí)鼓舞部下的干勁,把事業(yè)引向成功。
—稻盛和夫
“鮮明的目標(biāo)”可以增添達(dá)至成功的信心,強(qiáng)化拼命奮斗的意志,同時(shí)鼓舞部下的干勁,把事業(yè)引向成功。即使面臨最困難的狀況,也始終保持開(kāi)朗的、積極向上的態(tài)度,熱情飽滿,不斷朝著自己的目標(biāo)努力奮進(jìn)。持有一顆坦誠(chéng)之心,把牢騷不滿的、否定的、負(fù)面的思想情緒,從心中排除干凈。
作為企業(yè)家,無(wú)論處于何種嚴(yán)峻的環(huán)境中,必不可缺的是:面對(duì)嚴(yán)峻環(huán)境的堅(jiān)定決心、努力和意志。即使遭遇困難,也不悲觀、消極、諷刺挖苦發(fā)牢騷。每天自己對(duì)自己說(shuō):積極開(kāi)朗的思想和態(tài)度一定能帶來(lái)成功。虛無(wú)主義者、悲觀主義者、凡事挑剔挖苦的人,他們要堅(jiān)持努力、取得成功恐怕很難。重要的是領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度,不管是積極向上的,還是消極否定的,都很快會(huì)在員工們的態(tài)度中反映出來(lái)。另外,無(wú)論對(duì)客戶、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)自己的員工,都要用相同真誠(chéng)的態(tài)度去接洽去對(duì)待。
抱著疑問(wèn)或不安的心情,開(kāi)始一項(xiàng)新的事業(yè)。這種情況我一次都不曾有過(guò)。
但是,這并不是說(shuō),我期待所有的事情都一帆風(fēng)順。實(shí)際上,我已經(jīng)預(yù)想到,每前進(jìn)一步都會(huì)碰到障礙。然而,我仍然沒(méi)有一絲的不安。
因?yàn)闊o(wú)論是事業(yè)的成功,還是到達(dá)成功的過(guò)程,如果我沒(méi)有看清楚,我決不會(huì)著手開(kāi)始這項(xiàng)事業(yè)。在前進(jìn)的道路上有什么障礙在等待,通過(guò)什么路徑才能避免障礙發(fā)生,到達(dá)終點(diǎn)。把這一切都在心中清晰地描繪,這就是成功的條件。即使是初次接觸的工作,一旦開(kāi)始動(dòng)手,仿佛以前已經(jīng)做過(guò),已經(jīng)駕輕就熟,必須具備這種感覺(jué)。為了做到這一點(diǎn),必須睡也想醒也想,持續(xù)不斷地思索,把意識(shí)集中于要解決的課題。要把可能發(fā)生的一切情況的細(xì)節(jié)都考慮透徹,以至不留一點(diǎn)兒疑慮。在頭腦里反復(fù)進(jìn)行模擬推演,達(dá)到與銀幕上清晰的映像一樣。這樣的作業(yè),我會(huì)持續(xù)進(jìn)行,一直到把我考慮的課題如彩色映像一樣,在頭腦里呈現(xiàn)。“鮮明的目標(biāo)”可以增添達(dá)至成功的信心,強(qiáng)化拼命奮斗的意志,同時(shí)鼓舞部下的干勁,把事業(yè)引向成功。
一次,有位美國(guó)記者問(wèn)我,京瓷公司為什么會(huì)如此成功。
我考慮片刻后回答說(shuō):“理由之一,就是失敗了,我們也不會(huì)責(zé)怪員工?!庇浾吣樕下冻鲆苫蟮纳裆?,于是我又做了進(jìn)一步的解釋。
在我們公司里,員工敢于為了公司而向新事物發(fā)起挑戰(zhàn),即使結(jié)果失敗了,給公司帶來(lái)了很大損失,我們也不會(huì)給予任何的處罰。因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)完全是為了公司好,為了全體員工好。只要他們是誠(chéng)實(shí)的,沒(méi)有利己的目的,哪怕努力的結(jié)果失敗了,也沒(méi)有任何怪罪他們的理由。有時(shí)候,員工在某項(xiàng)工作失敗后,我們會(huì)馬上給他另一個(gè)挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。員工本人會(huì)吃驚,但即使他的前項(xiàng)工作以失敗告終,但因?yàn)樗谑≈姓J(rèn)真學(xué)到了很多教訓(xùn),所以我們相信他京瓷的社訓(xùn)是“敬天愛(ài)人”,就是敬奉天理、關(guān)愛(ài)世人。只要遵照這個(gè)社訓(xùn),出于正確的目的和誠(chéng)實(shí)的心態(tài),全體員工都不會(huì)懼怕失敗,都會(huì)全力以赴把工作做得更好。給予員工失敗的自由,員工就敢于不斷挑戰(zhàn)新事物,就能夠鼓起勇氣,把工作做得更加出色。不管哪個(gè)制造現(xiàn)場(chǎng),都有做事麻利的作業(yè)者和干活粗糙的作業(yè)者。前者動(dòng)作優(yōu)雅、順暢、輕松、富有節(jié)奏感,動(dòng)作之間的銜接完美無(wú)缺,沒(méi)有任何多余的舉止??粗ぷ?,簡(jiǎn)直是一種享受。與此相反,后者慢慢吞吞,笨手笨腳,動(dòng)作或?;騽?dòng),或不必要地變換位置,看他工作簡(jiǎn)直像是受罪。
如果將兩人進(jìn)行比較,就可以明白,那個(gè)工作順暢優(yōu)雅的作業(yè)者的效率肯定高,而且他不顯疲勞。這種情況還可以以打高爾夫球?yàn)槔齺?lái)說(shuō)明,被稱(chēng)為世界一流的高爾夫球高手們,無(wú)論是雙足的距離、擊球的姿勢(shì)雖然都有各自的個(gè)性,但他們的共同點(diǎn)是:只要一看他們揮桿的樣子,我們就會(huì)贊嘆他們動(dòng)作的優(yōu)美和流暢。這不限于高爾夫球,其他體育項(xiàng)目也一樣??梢哉f(shuō),我們的工作也是如此。
不斷地付出努力,提高生產(chǎn)效率,制作最高品質(zhì)的產(chǎn)品,我們就能提高我們動(dòng)作的水準(zhǔn),讓它具有動(dòng)人的美感。